Rastreio de Pedidos
Entendemos a importância de saber exatamente onde está o seu pedido. Por isso, oferecemos um serviço de rastreamento premium que permite acompanhar cada etapa da entrega:
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Tempo de processamento do pedido: menos de 48h.
- Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link direto para o portal de rastreamento.
- O rastreamento é atualizado em tempo real, proporcionando informações precisas e atualizadas sobre a localização e o status do seu pedido.
- Para realizar o rastreio completo durante todo o trajeto do envio, basta usar o código de rastreamento que você receberá por e-mail e/ou WhatsApp em nosso próprio rastreio nativo ou utilizando sites de rastreios confiaveis como:
- 17track.net
- correios.com.br
- Para ambos os sites de rastreamento, utilize o mesmo código de rastreamento.
- Nosso serviço de atendimento ao cliente está sempre disponível para fornecer assistência adicional e responder a qualquer dúvida sobre o rastreamento.
- Lembre-se que o prazo de entrega varia geralmente de 7 a 15 dias úteis, em alguns casos, podem chegar a cerca de 30 dias já que trabalhamos com produtos importados e o sistema logístico de entrega é terceirizado. Mas geralmente chega bem antes.
