Rastreio de Pedidos

Entendemos a importância de saber exatamente onde está o seu pedido. Por isso, oferecemos um serviço de rastreamento premium que permite acompanhar cada etapa da entrega:

• Tempo de processamento do pedido: menos de 48h. 
   
• Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link direto para o portal de rastreamento.

• O rastreamento é atualizado em tempo real, proporcionando informações precisas e atualizadas sobre a localização e o status do seu pedido.

• Para realizar o rastreio completo durante todo o trajeto do envio, basta usar o código de rastreamento que você receberá por e-mail em nosso próprio rastreio nativo ou utilizando sites de rastreios confiaveis como:

• 17track.net (de preferencia quando o produto ainda não chegou no Brasil)
• correios.com.br (de preferencia quando o produto já estiver no Brasil).

• Para ambos os sites de rastreamento, utilize o mesmo código de rastreamento.

• Nosso serviço de atendimento ao cliente está sempre disponível para fornecer assistência adicional e responder a qualquer dúvida sobre o rastreamento.

• Lembre-se que o prazo de entrega varia de 15 a 45 dias úteis, em raros casos, podendo chegar no máximo até 60 dias. Mas geralmente chega bem antes.