Seguimiento de pedidos

Entendemos la importancia de saber exactamente dónde está su pedido. Por eso ofrecemos un servicio de seguimiento premium que te permite seguir cada paso de la entrega:

• Tiempo de procesamiento del pedido : menos de 48h .
  
• Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo al portal de seguimiento.

• El seguimiento se actualiza en tiempo real , proporcionando información precisa y actualizada sobre la ubicación y el estado de su pedido.

• Para realizar un seguimiento completo a lo largo de toda la ruta de envío, simplemente utiliza el código de seguimiento que recibirás por correo electrónico y/o WhatsApp en nuestro propio seguimiento nativo o utilizando sitios web de seguimiento confiables como:

• 17track.net
• correos.com.br

• Para ambos sitios de seguimiento, utilice el mismo código de seguimiento.

• Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para brindar asistencia adicional y responder cualquier pregunta sobre el seguimiento.

• Recuerda que el tiempo de entrega generalmente varía de 7 a 15 días hábiles , en algunos casos puede llegar alrededor de 30 días ya que trabajamos con productos importados y el sistema logístico de entrega está tercerizado. Pero normalmente llega mucho antes.